Kaj naredim, če QR-koda za vstop ne deluje?

/
/
Težave s QR-kodo

Odpri novo QR-kodo, počakaj na osvežitev in jo ponovno približaj čitalniku.

Najprej uporabi trenutno kodo iz aplikacije, povečaj svetlost zaslona in ga mirno drži pred čitalnikom.

Ponovni poskus z novo kodo

  1. Odpri aplikacijo Wamoo.
  2. Na začetnem zaslonu aplikacije izberi ploščico Koda za vstop.
  3. Počakaj, da se koda osveži.
  4. Povečaj svetlost zaslona, če je prikaz temen.
  5. Zaslon mirno približaj čitalniku in poskusi znova.

Če je dostop še vedno zavrnjen

  1. Odpri aplikacijo Wamoo.
  2. V spodnjem meniju aplikacije izberi Me.
  3. Izberi Contact.
  4. Izberi Call ali Email.
  5. Sporoči, da QR-koda ne omogoči vstopa, in navedi sporočilo, ki ga pokaže čitalnik.

Wamoo lahko nato preveri stanje članstva in pravice dostopa.

Dobro je vedeti

QR-koda se osvežuje približno vsakih 15 sekund, zato ob ponovnem poskusu vedno uporabi trenutno prikazano kodo.

Pomembno

Če čitalnik javlja težavo z dostopom ali članstvom, ponavljanje skeniranja samo po sebi težave ne bo odpravilo. Potreben je pregled članskega računa.