Kaj se zgodi, če zamudim s plačilom članarine?

/
/
Zamuda pri plačilu

Za ureditev plačila imaš sedem dni.

Če članarina ob začetku novega mesečnega obračunskega obdobja še ni poravnana, na primer zaradi zavrnjene transakcije, imaš sedem dni, da plačilo urediš. V tem času lahko membership tokene uporabljaš normalno, dostop do Wamooja pa ostane omogočen. Če plačilo po sedmih dneh ostane neporavnano, se z osmim dnem dostop začasno onemogoči. Po poravnavi je vstop ponovno omogočen.

Sedemdnevni rok za ureditev plačila

Plačilno metodo lahko posodobiš neposredno v Wamoo aplikaciji. Če želiš plačilo poravnati na drug način ali potrebuješ pomoč, se obrni na nas po e-pošti, telefonu ali na recepciji. Da lahko preverimo tvoj članski račun, nam piši z e-poštnega naslova ali nas pokliči s telefonske številke, ki je vpisana v tvojem Wamoo računu.

Dobro je vedeti

Ob zavrnjeni transakciji, neuspešni bremenitvi ali potekli plačilni kartici se začne sedemdnevni rok za ureditev plačila. Dostop v tem času ostane omogočen, do vključno sedmega dne pa plačilo še ni v zamudi.

Dostop po izteku roka

Če plačilo po sedmih dneh ostane neporavnano, se vstop v Wamoo začasno onemogoči. Če članarino poravnaš še v istem mesečnem obračunskem obdobju, se dostop ponovno omogoči, članstvo pa se nadaljuje do običajnega zaključka obdobja.

Pomembno

Odpoved članstva je treba urediti najmanj dva dni pred iztekom trenutnega obdobja. Če odpoved do tega roka ni urejena, se po izteku trenutnega obdobja začne novo mesečno obračunsko obdobje in z njim nastane tudi obveznost plačila članarine.

Neporavnana članarina ob koncu obdobja

Če plačilo do konca mesečnega obračunskega obdobja ostane neporavnano, se članstvo ob zaključku obdobja prekine. Obveznost plačila za že začeto obdobje ostane odprta. Za poznejšo vrnitev je potrebna nova aktivacija članstva po takrat veljavnem ceniku.