Pri pravočasni odpovedi se porabljeni tokeni vrnejo na tvoj Wamoo račun.
Za Class, Coaching, Body in Nutrition tokene velja enako pravilo: če rezervacijo odpoveš najmanj 24 ur pred začetkom termina, se porabljeni tokeni vrnejo na račun. Membership tokeni so drugačni, ker se porabijo neposredno ob vstopu in niso vezani na rezervacijo storitve.
Pravočasna odpoved vrne tokene
Če rezervirani termin odpoveš najmanj 24 ur pred začetkom, se Class, Coaching, Body ali Nutrition tokeni, uporabljeni za rezervacijo, vrnejo na tvoj Wamoo račun.
To pravilo velja tako za skupinske vadbe kot za osebne treninge, analizo telesne sestave in prehransko svetovanje.
Po 24-urnem roku tokeni ostanejo porabljeni
Če rezervacijo odpoveš manj kot 24 ur pred začetkom termina ali na rezervirani termin ne prideš, se uporabljeni tokeni ne vrnejo.
Če aplikacija pri rezervaciji pokaže natančen rok za odpoved, upoštevaj prikazani čas.
Membership tokeni so drugačni
Membership token predstavlja vstop v Wamoo in se porabi neposredno ob vstopu. Zato zanj 24-urno pravilo odpovedi rezervacije ne velja.
Dobro je vedeti
Po pravočasni odpovedi lahko stanje ustrezne vrste tokenov preveriš v aplikaciji Wamoo pod Me → Products.
Pomembno
Za vračilo tokenov mora biti rezervacija odpovedana najmanj 24 ur pred začetkom termina. Po tem roku se uporabljeni tokeni ne vrnejo.
