Rezervacijo odpoveš najpozneje 24 ur pred začetkom vadbe.
Pri pravočasni odpovedi se porabljeni Class tokeni vrnejo na račun. Odpoved lahko urediš v Wamoo aplikaciji, po e-pošti z naslova, povezanega s članskim računom, ali osebno na recepciji.
Odpoved v Wamoo aplikaciji
- Odpri aplikacijo Wamoo.
- V spodnjem meniju aplikacije izberi Calendar.
- Izberi datum, na katerem je prikazana rezervirana vadba.
- Izberi kartico rezervirane vadbe.
- Izberi Cancel.
- V oknu Warning izberi Yes.
- Počakaj na obvestilo o uspešni odpovedi. Potrdilo prejmeš tudi po e-pošti.
Rezerviran termin lahko v aplikaciji odpreš tudi prek zaslona Home in možnosti Urnik vadb, nato izbereš datum in rezervirano vadbo.
Odpoved po e-pošti ali na recepciji
Odpoved lahko pošlješ tudi po e-pošti z naslova, ki je povezan s članskim računom, ali jo urediš osebno na recepciji. Navedi ime vadbe ter datum in uro rezerviranega termina.
Po uspešni odpovedi prejmeš e-poštno potrdilo.
Rok za odpoved in vračilo tokenov
Rezervacijo moraš odpovedati najmanj 24 ur pred začetkom vadbe. Natančen rok je pri terminu prikazan ob besedilu Can be cancelled until.
Če odpoved urediš do prikazanega roka, se Class tokeni vrnejo na račun. Po izteku roka odpoved z vračilom tokenov ni več mogoča. Če se vadbe ne udeležiš, se zabeleži neprihod.