Samodejno podaljšanje vezave ustaviš z možnostjo End membership.
Postopek uredi najmanj dva dni pred začetkom nove vezave. Članstvo ostane aktivno do konca trenutne vezave, nato pa se nova vezava ne začne.
Prekinitev podaljšanja v Wamoo aplikaciji
- Odpri aplikacijo Wamoo.
- V spodnjem meniju aplikacije izberi Me.
- Izberi Memberships.
- Izberi članarino z vezavo, ki je ne želiš podaljšati.
- V zgornjem desnem kotu izberi tri pikice.
- Izberi End membership.
- Preveri prikazani datum prenehanja.
- Postopek potrdi z End membership.
Po uspešni potrditvi se Renewal date spremeni v End date, aplikacija pa pokaže datum zaključka članstva.
Prekinitev podaljšanja v spletnem profilu
- Odpri spletni profil Wamoo.
- V levem meniju spletnega profila izberi Club account info.
- Izberi zavihek Products.
- V razdelku Memberships izberi status želene članarine.
- Izberi End membership.
- Prekinitev potrdi z Confirm.
Po potrditvi je pri članarini prikazan status Cancelled.
Rok in drugi dovoljeni načini
Nepodaljšanje lahko urediš tudi po e-pošti z naslova, povezanega s članskim računom, po pošti ali osebno na recepciji. V aplikaciji in po e-pošti je zadnji pravočasni trenutek ob 23.59 dva dni pred začetkom nove vezave. Pri pošti šteje datum oddaje, na recepciji pa mora biti zahteva urejena pred koncem delovnega časa.
Po telefonu nepodaljšanja ni mogoče urediti.
Trenutna vezava ostane veljavna
Izbira End membership trenutne vezave ne prekine predčasno. Članstvo ostane aktivno do njenega izteka, plačilne obveznosti pa veljajo do konca dogovorjenega obdobja. Po prikazanem datumu se nova vezava ne začne.
