Vezavo lahko predčasno prekineš le zaradi pomembnih in dokazljivih razlogov.
Redna odpoved med trajanjem vezave ni mogoča. Za predčasno prekinitev lahko zaprosiš ob resni poškodbi ali zdravstvenem stanju, selitvi več kot 50 km od Wamoo oziroma drugih objektivnih okoliščinah, ki trajno onemogočajo uporabo storitev.
Pomembni razlogi za predčasno prekinitev
Predčasna prekinitev je namenjena okoliščinam, zaradi katerih članstva trajno ne moreš več uporabljati. Med pomembne razloge sodijo zlasti:
- resna poškodba ali zdravstveno stanje, ki onemogoča vadbo;
- selitev na lokacijo, oddaljeno več kot 50 km od Wamoo;
- druge objektivne okoliščine, ki trajno onemogočajo uporabo storitev.
Začasna odsotnost, delo v tujini za omejeno obdobje ali študijska izmenjava praviloma niso razlog za prekinitev vezave, ampak se lahko obravnavajo v okviru izrednega mirovanja.
Dokazilo in individualna presoja
Zahtevi priloži dokumentacijo, iz katere je razviden razlog za predčasno prekinitev. Pri zdravstvenem razlogu je to lahko ustrezno zdravniško dokazilo, pri selitvi pa dokazilo o novem prebivališču ali drug dokument, ki izkazuje trajno spremembo lokacije.
Wamoo lahko pred odločitvijo zahteva dodatno pojasnilo ali dopolnitev dokazil. Vsaka zahteva se obravnava individualno.
Oddaja zahteve
Zahtevo lahko pošlješ po e-pošti z naslova, povezanega s članskim računom, po pošti ali jo oddaš osebno na recepciji. Navedi razlog za prekinitev, priloži dokazila in podatke, s katerimi je mogoče zahtevo povezati s tvojim članstvom.
Predčasne prekinitve ni mogoče urediti po telefonu.
Vračilo že plačanega zneska
Če je predčasna prekinitev odobrena in je bila članarina plačana vnaprej, se vrne sorazmerni del plačila za mesečne cikle, ki se do potrjenega datuma prekinitve še niso začeli.
Za tekoči mesečni cikel, ki se je že začel, se vračilo ne izvede. Pri mesečnem načinu plačevanja se po potrjenem datumu prekinitve prihodnja bremenitev ne izvede.