Članarino lahko za 1 do 30 dni zamrzneš v aplikaciji ali spletnem profilu.
Običajno mirovanje je brezplačno in ga lahko uporabiš največ dvakrat letno. Za izbrano obdobje se ustavita članstvo in veljavnost tokenov, nato pa se nadaljujeta za preostali čas.
Mirovanje v Wamoo aplikaciji
- Odpri aplikacijo Wamoo.
- V spodnjem meniju aplikacije izberi Me.
- Izberi Memberships.
- Izberi članarino, ki jo želiš zamrzniti.
- V zgornjem desnem kotu izberi tri pikice.
- Izberi Pause membership.
- Pri From izberi prvi dan mirovanja.
- Pri Until izberi zadnji dan mirovanja.
- Izberi Pause membership.
Po uspešni potrditvi aplikacija pokaže obvestilo z izbranim obdobjem mirovanja.
Mirovanje v spletnem profilu
- Odpri spletni profil Wamoo.
- V levem meniju spletnega profila izberi Club account info.
- Izberi zavihek Products.
- V razdelku Memberships izberi status želene članarine.
- Izberi Pause Membership.
- Izberi začetek in konec mirovanja ter postopek potrdi.
Kaj se zgodi med mirovanjem
Mirovanje se lahko začne takoj ali na izbrani prihodnji datum. Za čas mirovanja se ustavita članarina in veljavnost trenutno veljavnih tokenov. Po koncu se članstvo oziroma vezava podaljša za število dni mirovanja, tokeni pa se nadaljujejo za preostali čas veljavnosti.
Mirovanja ni mogoče urediti za nazaj.
Drugi načini in daljša odsotnost
Mirovanje lahko urediš tudi po e-pošti z naslova, povezanega s članskim računom, po pošti ali osebno na recepciji. Po telefonu ga ni mogoče urediti.
Če odsotnost traja dlje kot 30 dni, lahko ob utemeljenih začasnih okoliščinah zaprosiš za izredno mirovanje do 90 dni. Zanj potrebuješ ustrezno dokazilo, vsaka zahteva pa se obravnava individualno.