Kaj se zgodi z membership tokeni ob zamenjavi članarine?

/
/
Tokeni ob zamenjavi članarine

Vsaka članarina ima svoj mesečni cikel in svoje membership tokene.

Če se nova članarina začne, preden se obstoječa konča, imaš na računu hkrati membership tokene obeh članarin. Aktivacija nove članarine ne izbriše tokenov obstoječe; vsaka članarina se vodi ločeno do konca svojega cikla.

Vsaka članarina se vodi ločeno

Na istem članskem računu je lahko hkrati aktivnih več članarin. Vsaka ima svoj datum začetka, svoj mesečni cikel, svoje vključene tokene in svoj datum podaljšanja.

Membership tokeni se ob dodajanju nove članarine ne prenašajo iz ene članarine v drugo. Na računu so hkrati na voljo tokeni vseh aktivnih članarin, njihova veljavnost pa se še vedno določa po ciklu članarine, iz katere izvirajo.

Sočasna veljavnost membership tokenov

Če imaš na primer še aktivno članarino Spark, danes pa aktiviraš Pulse, se ti danes dodajo membership tokeni Pulse. Preostali membership tokeni Spark ostanejo na računu do konca cikla Spark.

Do takrat lahko hkrati uporabljaš membership tokene iz obeh članarin. Ko se cikel posamezne članarine zaključi, neporabljeni membership tokeni te članarine potečejo po njenih pravilih. Druga članarina in njeni tokeni s tem niso prizadeti.

Zamenjava ob koncu trenutnega cikla

Če je zamenjava urejena tako, da nova članarina začne veljati šele po zaključku obstoječe, se članarini ne prekrivata. Membership tokeni obstoječe članarine ostanejo na voljo do konca njenega cikla, tokeni nove članarine pa se dodajo na dan njenega začetka.

Na ta način se ena članarina zaključi, druga pa jo nadaljuje brez sočasne veljavnosti obeh paketov.

Drugi vključeni in kupljeni tokeni

Če aktivne članarine vključujejo tudi coaching, class, nutrition ali body tokene, se lahko na računu hkrati pojavijo tudi ti. Vsak token ohrani svojo veljavnost ne glede na to, iz katere aktivne članarine izvira.

Ločeno kupljeni tokeni prav tako ostanejo na računu do izteka svoje veljavnosti. Aktivacija dodatne članarine jih ne izbriše.

Dobro je vedeti

Več aktivnih članarin lahko uporabljaš hkrati. Vsaka se podaljšuje in obračunava po svojem ciklu, zato se lahko tudi datumi obnove tokenov med članarinami razlikujejo.

Pomembno

Samostojna aktivacija nove članarine ne odpove obstoječe. Če želiš članarino dejansko zamenjati in ne uporabljati več članarin hkrati, mora biti sprememba urejena z datumom zaključka obstoječe in začetka nove članarine.